储户持存单取不到钱,工作人员称
分类:保险

摘要:鄂州市民张女士手持两张9年前存款单,到储蓄所去取款,跑了一个多月也没有取出自己存的12000元钱。 据张女士介绍,2001年11月和2002年6月,她分两次到鄂州碧石镇邮政储蓄所办理了整存整取存款单,共12000元。 今年9月在家里清理房子时,她发现两张分别为9000...

发文单位:邮电部

摘要:向金融网点购买理财产品要多留个心眼。本报记者 吴恺 摄 “我去邮局存2万元,怎么就变成买了1年的保险了?”昨天,来沪打工的朱先生致电本报,称自己在邮局存款时遭受了保险公司派驻邮局的人员欺骗,误买了保险。“老家有急事,我今天去邮局取钱,结果发现自...

日前,安县花荄镇某村村民谢某向安县警方报案,称自己的存单和身份证丢失,到储蓄所挂失时才知道,自己6700元存款已经被人盗取。

鄂州市民张女士手持两张9年前存款单,到储蓄所去取款,跑了一个多月也没有取出自己存的12000元钱。

发布日期:1986-3-10

向金融网点购买理财产品要多留个心眼。本报记者 吴恺 摄

在存单设有密码的情况下,存款为何会被取走?警方立案调查时,储蓄所经办人称,取款人和身份证上的人“长得有点像”,且所出示的身份证和存单真实,于是为其办理了解密。

据张女士介绍,2001年11月和2002年6月,她分两次到鄂州碧石镇邮政储蓄所办理了整存整取存款单,共12000元。

执行日期:1986-3-10

  “我去邮局存2万元,怎么就变成买了1年的保险了?”昨天,来沪打工的朱先生致电本报,称自己在邮局存款时遭受了保险公司派驻邮局的人员欺骗,误买了保险。“老家有急事,我今天去邮局取钱,结果发现自己当初是买了保险了,现在提前拿钱非但没有利息,连本金都要扣掉6%。”朱先生大呼上当。

12月12日中午,安县花荄镇某村村民谢某到花荄派出所报案,称当天早上准备到储蓄所取款时,才发现平时放在手提包里的钱包不见了,钱包里有身份证和三张存单。她急忙到存单所属的两家储蓄所挂失,工作人员告知,三张存单上总计6700元存款全被取走。

澳门新萄京最大平台,今年9月在家里清理房子时,她发现两张分别为9000元和3000元的存款单。取款时,银行工作人员告诉她,由于时间近10年,查起来有困难,要她等,张女士当时留下联系方式。

生效日期:1993-1-27

  本报记者 顾卓敏

据花荄派出所办案民警介绍,接案后,他们和谢某一起到两家储蓄所调取监控,据监控录像显示,12月10日中午,一个女子戴着口罩,持谢某的身份证,要求柜台工作人员解开取款密码,但谢某称自己并不认识这个始终戴着口罩的取款人。

可是过了一个多月,张女士多次去问情况,工作人员称没有查到。

  第一章 总则

  要存款却被“忽悠”买了保险

民警介绍说,他们随后询问第一家储蓄所的经办人员,在取款人不知道密码、还戴着口罩的情况下,怎么能擅自为其解密?经办人员回答说,取款人说自己忘记了密码,要求解密并更改取款密码,他看取款人有点像身份证上的人,就解密了。第二家储蓄所的经办人员也以同样的理由答复了民警。

本月20日下午,该储蓄所称,数据可能丢失,无法恢复,看不到账户,没办法取钱,他们支局也多次向上级反映没有结果。

  第二章 邮政储蓄业务种类

  昨天,来沪打工的朱先生向记者反映,今年2月10日,他到位于松江区庙阉寺邮政储蓄所存钱,“当时,我手头有2万元打工所得的积蓄,想在储蓄所存一年定期。由于当时排队办理业务的人很多,所以我就在一旁排队”。就在此时,一位貌似储蓄所工作人员的女士迎了上来,“她问我办什么业务,然后就说,她来帮我办理,而且利息还比存定期高,还不用排队。”就这样,在“工作人员”的帮助下,朱先生很快办妥了“存款”。

据了解,谢某在一家茶楼上班,有时会把装钱包的手提包放在吧台上,至于钱包到底是什么时候被盗的,谢某称自己也不知道。

碧石镇邮政支局长和邮政银行业务部人员称,现在存在两种可能性:一是存款单可能挂失,钱款已经取走;另一种可能性是,储户存款还在,由于长时间没领,电脑数据多次升级,需要省行恢复数据,才能取款。

  第三章 其他

  “其实那天从服务窗口递出来的有一张存单,还有一份印有中国人寿保险字样的单据。当时我也问过为什么会多一张东西,但是工作人员回答我,都是一年定期,差别不大的。”朱先生坦言:“出于对邮政储蓄的信任,我也没再追问,存好后就拿着单据回家了。”

谢某认为,两家储蓄所的工作人员在取款人只有身份证、存单,没有支取密码的情况下,未让对方摘下口罩,仔细比对和身份证上的人是否同一人,仅凭“长得有点像”,就为其解密,应该承担赔偿责任。

鄂州邮政金融分局负责人表示,已经责令相关单位调查,给储户一个明白的交代。(通讯员方映忠 记者罗京)(长江日报)

  *注:本篇法规已被《邮电部关于贯彻执行<储蓄管理条例>有关事项的通知》(发布日期:1993年1月27日 实施日期:1993年1月27日)废止

  提前取款要被收6%违约金

就此案,四川英济律师事务所吴爱民律师认为,本案储户未能妥善保管好自己的存折及身份证,对因此造成的存款被人冒领的损失存在过错。而作为金融储蓄机构,应按照相关规定,严格、谨慎地审查取款人的身份证件、核实账户及密码,在取款人不能提供密码,尤其是取款人还戴着口罩的情况下,两家储蓄机构未能尽到严格的审查义务,因此也负有责任。至于储蓄机构和储户各自应承担多大比例的责任,通常应以法院判决为妥。

TAGS:邮政储蓄取存单丢失储户不到持存款钱数据

  第一章 总则

  但是,眼下急等钱用的朱先生怎么也没有想到,当他昨天前往邮政储蓄所提前取款时却被告知,因为保单没有到期,如果要提前终止就等同于退保要扣除一大笔手续费,同时,柜台的工作人员也劝朱先生尽量不要退保。“我怎么也没想明白,怎么存款变成了保险,提前取款非但没有利息还要扣本金,当初怎么没人跟我提过?”当朱先生准备去找当初那位“工作人员”时,却已“物是人非”了。

目前,该案正在进一步侦查之中。

  第一条 党的十一届三中全会以来,国民经济不断发展,人民生活水平不断提高,群众手中的现金逐渐增多,为更好地聚集社会闲散资金,支援社会主义现代化建设,根据国务院指示,各地邮政机构开办邮政储蓄业务。

  “我是来上海打工的,一个月工资才2000多元,现在要扣我1200元我是怎么也不同意的。但是不拿钱我又没有办法,我在重庆老家的母亲最近病了,我急需这笔钱寄回老家,真不知道该怎么办了。”处于进退两难境地的朱先生焦急不已地告诉记者。

根据银行规定:持有存单的居民,只要提供身份证或户口簿等有效证件,银行就可以为其办理查询或更换密码。由此可见,储户即使在存单上加了密码保了险,但一旦存单连同自己的身份证或户口簿等有效证件被偷,存款被冒领的可能性极大。

  第二条 国家宪法规定保护公民合法的储蓄的所有权,个人在邮局的储蓄为存款个人所有,不得侵犯。实行存款自愿、取款自由、存款有息和为储户保密的原则。

  通过与邮政储蓄所的交涉,朱先生被告知,这份保单是中国人寿的产品,如果有什么问题要跟保险公司交涉。对此,朱先生大呼冤枉,“我明明是在这里办的业务,怎么现在他们就撒手不管了,从头到底我都不知道有保险公司这回事,我怎么去找他们。”

此事提醒储户,即使存单加了密码,仍须注意以下两点:

  第三条 邮政储蓄业务受理个人人民币储蓄存款(包括互助储金),不受理支票。

TAGS:支取当事人保单存单邮储忽悠手续费变收银行

第一,存单、存折在保管时应和本人的有效证件分开存放。

  第四条 邮政储蓄存款,按照国家统一规定的利率向储户支付利息。

第二,发现存单丢失后,应及时到银行办理挂失手续,并及时提现或者转存。储户发现存单和有效证件被盗后,应在3天内上银行挂失登记,然后凭有效证件或公安机关的证明办理正式挂失手续。

  第二章 邮政储蓄业务种类

  第五条 邮政储蓄存款分为活期储蓄和定期储蓄两类:

  一、活期储蓄,开户时一元起存,多存不限,邮局发给存折,凭折取款,开户以后储户可以随时存取。结算利息每年一次,利息并入本金计息(元以下尾数不计利息)。未到结息日清户时,利息算至清户前一日止。

  二、定期储蓄分整存整取、零存整取:

  (一)整存整取定期储蓄,十元起存,多存不限,存期分半年、一年、三年、五年、八年,一次存入,由邮局发给存单,到期凭存单一次支取本息。

  (二)零存整取定期储蓄,一元起存,多存不限,存期分一年、三年、五年,每月存款一次,存款金额,存期长短由储户自定,由邮局发给存折,到期凭折一次支取本息。

  零存整取,中途如有漏存月份,以后仍可续存,漏存月份不必补存,到期支取时,按实存金额和实际存期计算利息。

  第六条 各种定期储蓄存款未到期,储户如因急需,全部或部分提前取款时,可凭存单(折)和存款人身份证件(工作证、户口簿、退休证等),经核对无误后办理。

  如委托他人代取,除凭存款人身份证件外还需验对代取人身份证件。提前取款为一次为限。

  提前支取计息办法:定期储蓄提前支取均按实际存期计息。存期不满半年的(零存整取不满一年),按活期利率计算;存满半年不足一年的,按半年期利率计算;存期一年不到三年的,按一年期利率计算;存满三年不到五年的,按三年期利率计算,存期五年不到八年的按五年期利率计算。整存整取部分提前支取,未提部分仍按原存入日期和原利率开给新存单。零存整取不办理部分提前支取。

  第七条 各种定期储蓄存款,到期不取,过期来取,其过期部分的利息仍按原存款数和原存单所定利率,算至取款日的前一天止。过期天数内如遇利率调整,其过期部分利息分段计算。自调整日起,按原存单所定存期的新利率计算。

  第八条 各种定期储蓄存款在原订存期内如遇利率调整,调高时其利息分段计算。调整日前前照原存单所订利率计算,自调整日起照原订存期的新利率计算。利率调低时,在原订存期内仍照原利率计算。

  第三章 其他

  第九条 为保障储户利益,各种储蓄均应记名并预留住址,取款方式,由储户自由选择,可凭存单(折)支取,也可凭存单(折)和预留印鉴支取。

  第十条 储户的存单、存折或印鉴遇有遗失,必须立即持本人身份证件向原存款的邮局提供存款时间、种类、金额和帐号等有关情况,用书面声明挂失止付。邮局查明其存款确未被领取,由储户填写挂失申请书,准予办理挂失手续。经邮局核实无误,七天后补发新存单、新存折或更换印鉴。凭印鉴取款的储户挂失止付时,必须在申请书上加盖原印鉴(印鉴挂失除外)。储户声明挂失止付前,存款已被冒领,邮局不负任何责任。

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